1、订单格屎 收件人写收花人的方尸请在订单给卖家留言里面备注以下内容：
我的（以便有问题能及时您）
贺卡留言：（没备注将不赠送贺卡）
贺卡落款：（这个落款是您的名字，给收花人看的，如果匿名可不用填写）
2、因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！
3、鲜花为生鲜产品，不支持七天无理由退换货！收到货后请当面验货，确认商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在2小时内和我们！
4、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合，订单已经安排配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！
5、订单状态我们会提前点击发货，表示您的订单已经安排给我们的配送店！送达时间按您备注的日期送达或者发货，各节日期间由于订单量太大，同城鲜花只能指定送达日期，不能指定具体送达时间段，请您谅解！
6、关于节日：节日期间送花【如妇女节、白色情人节、母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、中秋节、光根节、旦、春节、宵节等节日】，鲜花价格均有上涨，具体价格为页面价格乘以1.5倍以上，请补交差价，请和客服确定！
7、有些花材为时令产品，因季节的原因会暂时断货，请先咨询客服，如果自行下单，我们可能会用同类花材代替！
8：售后有任何问题请先和我们客服，一定解决到您满意为止！亲们请勿随意低分评价和投诉哦！谢谢！
温馨提示：您至少应提前3小时下订单，我们保证按时送达。为了能有充分的时间准备，我们建议您尽早预订，最好能提前2-3天下单，方便掌柜安排人员和时间。
祝您购物愉快！
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